天剛幫助客戶節省人工輸入及查詢的時間、產出時間大幅縮短,提升員工的工作效率及客戶滿意度
原本一個客戶要產生一個完整的餘額證明,必須到台幣定存、活存、優存、支票、外幣定存、活存、支票,以及基金系統及信用卡系統查詢相關的餘額狀態,最後在彙整到Excel格式再給主管審核,然後才提供給客戶,由於相關系統操作畫面眾多及彙整資料需時間,因此要產生一個完整的餘額證明需花費半天以上的時間,造成客戶需長時間的等待。
天剛幫助客戶導入自動化產生餘額證明單據系統,幫助客戶節省人工輸入及查詢的時間、產出時間大幅縮短,提升員工的工作效率及客戶滿意度。